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Post by hasanrasel7412 on May 21, 2024 10:55:10 GMT
一周后给潜在客户回电 您已遵循我们的建议并设置了 CRM。您的营销团队就像在天堂一样,不再计算工作时间,因为优化的可能性如此之多,而且结果令人振奋。 “潜在客户”(潜在客户的营销术语)不断涌入,但销售团队并不以同样的方式理解它。 尽管您已经制定了“服务级别支持协议”(SLA),但销售人员会在“有时间”时联系潜在客户。 正如前面所说,消费者已经改变了,当他联系你的时候,他就已经做出了决定。 买方时代:消费者拥有权力,不再是销售人员。 如果您在 24 小时内给他们回电,您与他们签约的可能性就会增加 1000%(来源 Hubspot)。如果您超过 48 小时,则可以肯定您最喜欢的竞争对手已经击败了您。 如果距离这一周越来越近,所请求的产品或服务可能已经交付。 然后你的销售人员会抱怨营销,说销 巴西数据 售线索不好...... 您的网站上没有联系表格 您可能在 Flash 网站上花费了数百甚至数千美元(1999 年大),但负责该网站的开发人员或机构尚未实现带有按钮的表单有效且可扩展的 CTA(是的,如果可以使用正确的技术)允许互联网用户与您联系。请注意,带有电话号码的联系页面不是表格。 您必须提交表格 : 一方面允许互联网用户在办公时间之外给您留言。是的,您的网站在晚上甚至在您度假时都可以正常工作 ! 另一方面,让您能够抓住新的潜在客户,您的营销和销售团队随后可以“致力于”。 有效的登陆页面必须包含一个联系表格,至少包含姓名、电话号码。这三者至关重要,不容低估。值得注意的是,如果联系表格发送到内部专业电子邮件地址(这称为发送),您将能够更快地回复它们,而无需更改帐户。 不要编写缺席消息 当您去度假时,不要忘记安排缺勤消息,并在您的活动允许的情况下将您的请求转发给同事。因此,可能与您联系的潜在客户和客户将不会在 2 甚至 4 周内陷入困境。 商业勘探会议消息缺席 就客户体验而言 :没有什么比打电话却不断收到语音邮件或电子邮件没有回复更令人不愉快的了。 没有任何借口!编写外出消息非常容易。 在网络上使用假名 例如,如果您管理一个或多个社交媒体帐户,或者通过 Messenger 回复您的潜在客户,请使用您的名字和姓氏。
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